QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Comment s'inscrire à une formation ?

Voila la procédure simple pour vous inscrire à une formation si vous n'avez pas d'identifiant et de mot de passe

Sur la page INSCRIPTION dans le menu en haut vous arrivez sur les différentes formations programmées. Les formations complètes ou échues n’apparaissent plus.

Chaque formation est représentée par une image et en dessous est indiqué le moment (journée, matinée, soirée), la durée (3, 4, 6,5, 7H), la date, le résumé du sujet et la fourchette des prix (TVA 21% compris).

Vous choisissez l’image de la formation que vous souhaitez et en descendant votre souris dans le coin inférieur droit de cette image (de la formation désirée), apparait un message « CHOIX DES OPTIONS ». Vous cliquez dessus énergiquement.

Le programme s’ouvre sur la formation choisie et les informations résumées sont plus complètes. En partie inférieure est reprise une description détaillée de la formation.

A droite de l’image se trouve une option « choisir-sa-qualité » et en dessous un rectangle avec un curseur type ascenseur qui vous permet de choisir si vous êtes  membre, stagiaire, salarié d’un membre, non membre ou étudiant (cour du jour).

En fonction de votre choix, le prix de la formation (TVAC) s’affiche ainsi que, le cas échéant, le nombre de places qui restent en stock à ce tarif.

Vous ajoutez la formation en fonction de votre qualité au PANIER. Cliquez sur le PANIER (caddie) et une nouvelle page apparait.

Si vous souhaitez inscrire plusieurs personnes avec le même compte, vous revenez en arrière et sectionner la qualité de la nouvelle personne en les ajoutant une à une au panier.
Vous pouvez voir votre panier à tout moment, soit en cliquant sur « VOIR PANIER » ou en cliquant sur la caddie dans le menu en haut à droite. Le nombre d’inscrits est repris en chiffre à droite de ce caddie.  Cliquez sur le PANIER (caddie) et une nouvelle page apparait.

Vérifiez votre PANIER (date de formation, qualité, prix TTC). Le total du PANIER et le détail de la TVA incluse dans le panier apparaissent en bas à gauche.

Comme vous n’êtes pas inscrit dans notre base de données, vous ne devez pas vous occupez de la partie droite « CONNEXION » mais bien validez votre panier en cliquant sur  « PROCEED TO CHECKOUT » (en français : procéder à la clôture).

Une nouvelle page COMMANDE apparait et vous devez remplir toutes vos coordonnées pour la facturation. Remplissez tous les champs. Nous respectons la vie privée et ne transmettons vos données à personne.

Si plusieurs personnes participent à la formation, inscrivez dans le champ « INFORMATION COMPLEMENTAIRE » le nom et la qualité de chaque participant pour la liste des présence. Inscrivez aussi vos contraintes d’horaire pour cette formation, une allergie éventuelle si un repas est prévu ou un souhait, une suggestion. Merci.

Un récapitulatif de VOTRE COMMANDE est repris en bas et vous indiquez votre mode de paiement (virement ou Paypal). Un paiement par carte de crédit est possible via votre compte Paypal.

Si vous souhaitez créer un compte client sur notre site de l’Académie fiscale (et évitez de retaper vos coordonnées la prochaine fois), vous cochez la case « Créer un compte ? » juste au dessus du récapitulatif de votre commande. Vous pourrez indiquer un mot de passe pour vous connecter la prochaine fois.

Presque fini, vous devez accepter les conditions de vente et cliquer sur « COMMANDER ».

Après il ne vous reste qu’à payer par virement si vous n’avez pas réglé via Paypal, et à ne pas oubliez d’inscrire la date de formation dans votre agenda!

Merci de votre patience, la prochaine se sera plus simple.

Comment m'inscrire à une formation si je connais mon identifiant et mot de passe ?

Sur la page INSCRIPTION dans le menu en haut vous arrivez sur les différentes formations programmées. Les formations complètes ou échues n’apparaissent plus.

Chaque formation est représentée par une image et en dessous est indiqué le moment (journée, matinée, soirée), la durée (3, 4, 6,5, 7H), la date, le résumé du sujet et la fourchette des prix (TVA 21% compris).

Vous choisissez l’image de la formation que vous souhaitez et en descendant votre souris dans le coin inférieur droit de cette image (de la formation désirée), apparait un message « CHOIX DES OPTIONS ». Vous cliquez dessus énergiquement.

Le programme s’ouvre sur la formation choisie et les informations résumées sont plus complètes. En partie inférieure est reprise une description détaillée de la formation.

A droite de l’image se trouve une option « choisir-sa-qualité » et en dessous un rectangle avec un curseur type ascenseur qui vous permet de choisir si vous êtes  membre, stagiaire, salarié d’un membre, non membre ou étudiant (cour du jour).

En fonction de votre choix, le prix de la formation (TVAC) s’affiche ainsi que, le cas échéant, le nombre de places qui restent en stock à ce tarif.

Vous ajoutez la formation en fonction de votre qualité au PANIER. Cliquez sur le PANIER (caddie) et une nouvelle page apparait.

Si vous souhaitez inscrire plusieurs personnes avec le même compte, vous revenez en arrière et sectionner la qualité de la nouvelle personne en les ajoutant une à une au panier.
Vous pouvez voir votre panier à tout moment, soit en cliquant sur « VOIR PANIER » ou en cliquant sur la caddie dans le menu en haut à droite. Le nombre d’inscrits est repris en chiffre à droite de ce caddie.  Cliquez sur le PANIER (caddie) et une nouvelle page apparait.

Vérifiez votre PANIER (date de formation, qualité, prix TTC). Le total du PANIER et le détail de la TVA incluse dans le panier apparaissent en bas à gauche.

Comme vous êtes déjà inscrit dans la base de données sur notre site, allez dans la partie gauche « INSCRIPTION & CONNEXION » et indiquez votre identifiant et mot de passe. Vous avez reçu votre identifiant par mail lors de votre première commande.  Si vous souhaitez modifier votre compte, cliquez sur votre nom (à droite de la photo) et votre profil apparait.

Vous revenez sur votre PANIER et procéder au CHECKOUT.

Vérifier vos détails de facturation et corrigez au besoin. Si plusieurs personnes participent à la formation, inscrivez dans le champ « INFORMATION COMPLEMENTAIRE » le nom et la qualité de chaque participant pour la liste des présence. Inscrivez aussi vos contraintes d’horaire pour cette formation, une allergie éventuelle si un repas est prévu ou un souhait, une suggestion. Merci.

Un récapitulatif de VOTRE COMMANDE est repris en bas et vous indiquez votre mode de paiement (virement ou Paypal). Un paiement par carte de crédit est possible via votre compte Paypal.

Presque fini, vous devez accepter les conditions de vente et cliquer sur « COMMANDER ».

Après il ne vous reste qu’à payer par virement si vous n’avez pas réglé via Paypal, et à ne pas oubliez d’inscrire la date de formation dans votre agenda!

Merci de votre inscription.

Je ne connais plus mon identifiant ou mon mot de passe !

 Identifiant

Lorsque vous vous êtes inscrits pour la première fois vous avez reçu un mail « Bienvenue sur Academie Fiscale » avec votre identifiant.

    Merci pour la création d’un compte sur Académie Fiscale Belgique. Votre identifiant est XXXXX
   Vous pouvez accéder à l’espace de votre compte pour visualiser vos commandes et changer votre mot de passe ici : http://academiefiscale.be/mon-compte-2/ 

Si vous ne connaissez plus votre identifiant, vous pouvez nous envoyer un message et nous vous le renverrons mais ensuite gardez le précieusement.

Mot de passe

Par contre, nous ne connaissons pas les mots de passe et si vous l’avez perdu, vous devez lancer la procédure de « Mot de passe oublié ».

Quand vous essayer de vous connecter avec un mauvais mot de passe, vous arriver sur une page  de wp-login.php.

Cliquez en haut ou en bas sur « Mote de passe oublié ». Vous arrivez sur une page « MON COMPTE » ou un texte en anglais vous invite à inscrire votre adresse mail « RESET PASSWORD » ou vous sera envoyé un message « Instructions de réinitialisation de mot de passe ». Vous suivez le processus « Cliquez ici pour réinitialiser votre mot de passe » en entrant deux fois votre nouveau mot de passe.

Nous vous invitons pour votre sécurité à choisir un mot de passe fort (avec des lettres, des chiffres et des caractères spéciaux).  Un message de confirmation de la réinitialisation apparait et vous pouvez à nouveau vous identifier sur le site de l’Académie fiscale.

Merci de votre patience et au plaisir de vous revoir lors de nos évènements.

CONDITIONS GENERALES DE PRESTATIONS DE FORMATION

Inscription annulation, attestation, remplacement

Les présentes conditions générales de prestations sont applicables à toute personne qui s’inscrit, via le site internet ou tout autre support, aux différentes formations organisées par l’Académie Fiscale.
INSCRIPTION
L’inscription est effectuée au moyen des formulaires et modalités repris sur le site web dans un but d’automatisation et d’optimalisation. Les inscriptions sur le formulaire papier transmis par mail ou fax doivent être l’exception. Une aide à l’inscription est reprise dans la page FAQ (Questions fréquentes).
ANNULATION PAR LE PARTICIPANT
L’annulation est valable uniquement par écrit. L’annulation doit être réceptionnée au moins HUIT jours avant la formation afin de donner lieu au remboursement intégral des frais de participation. Passé ce délai, la totalité des frais d’inscription restera due, quelle que soit la raison d’annulation.
REMPLACEMENT
Les participants peuvent se faire remplacer. Les coordonnées du remplaçant doivent être communiquées au plus tard QUARANTE-HUIT heures avant le début de la formation.
ATTESTATION DE PRÉSENCE NOMINATIVE
Le nom repris sur l’attestation de présence à la formation est celui de la personne qui participe réellement à la formation et non celui de la personne qui s’est inscrite.
ANNULATION PAR L’ORGANISATEUR
L’Académie fiscale se réserve le droit d’annuler la (les) formation(s) si le nombre d’inscrits est insuffisant. Les participants inscrits peuvent soit reporter leur paiement sur une autre formation similaire ou obtenir le remboursement.

Base de données, communication, protection vide privée, sponsorong

VOS INFORMATIONS
Sans préjudice des partenaires, vos informations et coordonnées sont, sauf objection de votre part, enregistrées dans un fichier privé de l’Académie fiscale afin de pouvoir vous informer des nouveautés et de nos activités, évènements, au moyen, par exemple, de newsletters. Conformément à la législation, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification pour toute information vous concernant et nous vous communiquerons, à votre requête, vos données enregistrées dans notre fichier en vue de les corriger ou supprimer si besoin en est.
PARTENAIRES
Certains évènements (formations, actions, activités, etc.) sont réalisées avec des partenaires entreprises concernées par ses sujets en rapport avec l’évènement. Dans ce cas, le montant de la participation demandée aux participants est réduit et correspond régulièrement uniquement aux frais de catering, d’intendance et de syllabi pour l’évènement.
Lors de partenariat, le participant accepte en s’inscrivant à l’évènement que ses coordonnées composées de son nom, prénom, nom de son cabinet, adresse postale et adresse électronique soit transmises aux partenaires dans un but de suivi des actions par les partenaires. Les participants restent libres de poursuivre ou non la discussion ou la relation avec les partenaires. L’Académie fiscale n’est nullement responsable des partenaires, de leur organisation ou de leur produits et/ou services. L’Académie fiscale ne peut pas être inquiétée de ce chef et chaque participant qui s’engage agit en toute indépendance, en âme et conscience.
Les coordonnées comme le numéro national, le numéro de portable ou les listes de présence d’autres formations, activités ou évènements ne sont jamais communiqués aux partenaires.

Paiement, catering, boissons et nourritures, déduction fiscale par le participant

PAIEMENT
Le paiement doit nous parvenir au plus tard DIX jours avant la formation ou l’événement. Passé ce délai, l’inscription n’est plus garantie.
CATERING ET DEDUCTION FISCALE PAR LE PARTICIPANT
Les frais de catering, nourritures et boissons sont estimés à 90 euros TTC pour les événements d’une journée avec repas et à 55 euros TTC pour les évènements d’une demi-journée (sans repas). Le participant s’engage à supporter seul la limitation ou le rejet de déduction fiscale et/ou TVA sur ces frais de nourritures et boissons et utilise au besoin l’estimation ci-dessus. La présente vaut pour mention sur la facture.

Mise en garde, disclaimer, exonération de responsabilité

  L’ACADÉMIE FISCALE, LA RÉDACTION ET L’AUTEUR VEILLENT À LA FIABILITÉ DES INFORMATIONS, DES ACTUALITES, LESQUELLES NE SAURAIENT TOUTEFOIS ENGAGER LEUR RESPONSABILITÉ

LIENS UTILES - PARTENAIRES

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